حيث يتراكم العديد من الفواتير على المواطنين، بسبب تأخّر الدفع في الموعد المحدد في الشهر، ان كانت فواتير كهرباء أو مياه أو غاز المنزلي، بينما يؤدّي ذلك التراكم لدخول المستهلك في اسهتلاك أعلى من استهلاكه الشهري، لذلك الامر يلجأ الكثير من المواطنين لتقديم طلبات تقسيط فواتير الغاز المنزلي. وفي الاسطر التاليه سنوضح لكم كافة تفاصيل تقديم طلب لتقسيط فواتير الغاز المنزلي وطريقة تسجيل قراءة عداد الغاز والشروط اللازمة لذلك.
شروط وضوابط تقديم الطلب
عندما يواجه المواطن مشكلة مع تراكم الفواتير الشهرية للغاز المنزلي، يمكنه تقديم طلب ليتم تقسيط فواتير الغاز الخاصه به، وذلك عن طريق المنطقة التابعة له على أي فاتورة من فواتير الغاز الشهرية، ولكن لابد أن يلتزم ببعض الشروط وهي:
• يجب تسديد دفعة أولى من قيمة الفواتير عند تقديم الطلب؛ لتأكيد الجدية في انتظام السداد، وألا تقل عن 50% من إجمالي الفواتير.
• يجب تقسيط فواتير الغاز المتأخرة، وتحدد على مدة 6 شهور فقط من تاريخ تقديم طلب التقسيط والموافقة عليه من جانب الشركة.
• كما يمكن تفادي مشاكل تراكم الفواتير الشهرية، عن طريق إرسال قراءات العداد في نهاية الشهر على رقم 1122، أو عبر الموقع الإلكتروني www.petrotrade.com.eg
ارقام التواصل مع خدمة عملاء الغاز الطبيعي
عند حدوث أي حالة طارئة تتعلق بأي تسرب للغاز الطبيعي في الوحدات السكانية أو المنشآت الصناعية أو التجارية، لابد من الاتصال على الأرقام الاتيه:
• الاتصال الفوري عن طريق رقم 129 لطوارئ شركة «تاون جاس».
• او الاتصال على رقم 149 لشركة «جاسكو» للإبلاغ عن أي تسريب أو كسر خط الغاز في منطقتك.
• او الاتصال على رقم 1122 لشركة «بترو تريد» للخدمات البترولية.
• او الاتصال على رقم 19994 لشركة «صيانكو».
• او رقم التليفون الأرضي للفرع الرئيسي لشركة غاز مصر 26902710.
