التخطي إلى المحتوى
الخطوط السعودية الجوية - أرشيفية
الخطوط السعودية الجوية - أرشيفية

أوضحت الخطوط السعودية، في بيان توضيحها لها صباح اليوم ، أكدت خلالة بأنه لا يمكن بأي حال من الأحوال، نقل ملكية تذاكر السفر «بالطيران»، أو تغيير الاسم الخاص بتذاكر الطيران.

وجاء هذا في رد رسمي من الخطوط السعودية، على استفسار أحد المسافرين عبر خطوطها الجوية، حيث جاء نص سؤاله كالتالي: «كيف يمكنني تغيير ملكية تذكرة السفر من شخص ما إلى شخص أخر».

ورد الحساب الرسمي التابع لـ «الخطوط السعودية الجوية»، عبر موقع التغريدات القصيرة «تويتر»، كالتالي: «بأن الاسم لا يمكن تعديله في تذكرة الطيران، ولكنك تستطيع فقط إلغاؤه واسترداده، ثم عمل حجز جديد للشخص الأخر».

وأشارت الخطوط السعودية، في بيان آخر في سياق سؤال أحد المستفيدين على تويتر كالتالي: «نعلمك أن عملية إسترداد قيمة مبالغ تذاكر السفر، قد تستغرق من 3 إلى 21 يوماً، في حال قيامك بالدفع نفدياً، أما في حالة الدفع عبر بطاقة الإئتمان، فترة الاسترداد تصل إلي 45 يوم، ويمكنك الإستفسار عن طلب الاسترداد، عبر زيارة (موقع الخطوط الجوية السعودية).

الخطوط السعودية تطالب المسافرين بطبع بطاقة الأمتعة إلكترونيا

طالبت الخطوط الجوية السعودية المسافرين عبر خطوطها الجوية، بضرورة طباعة بطاقة الأمتعة من موقع أو تطبيق السعودية، قبل الذهاب إلي مطارات المملكة، في إطار حملة «خليها إلكترونية»، للحفاظ على صحة الجميع.

وتقوم في الوقت الحالي الخطوط السعودية الجوية، بإستخدام أحدث التقنيات الخاصة بالتعقيم، بإستخدام أشعة (UVC)، والمصرح بها من قبل منظمة الصحة العالمية، حيث تحرص خطوط الطيران بالسعودية، على تعقيم طائراتها باستخدام الأشعة الفوق البنفسجية، من أجل تأكيد أعلي مستويات السلامة، وأشارت خطوط المملكة الجوية، بأن هذه التقنية الجديد للتعقيم، تتم في الطائرات عقب كل رحلة.

الجدير بالذكر أن الخطوط الجوية العربية السعودية، تقوم بوضع سلامة المسافرين واطقمها، على رأس أولوياتها، حيث تحرص أيضا على تطبيق إجراءات دقيقة لجعل رحلاتها أمنة، في إطار ما يتخذه الطيران السعودي من تدابير احترازية ووقائية.
 
وجب الإشارة أن الخطوط السعودية، تقوم بالإجراءات والتدابير الوقائية منذ «26 يناير 2020»، بالتنسيق مع الهيئة العامة لـ "الطيران السعودي" المدني، حيث تقوم بإخضاع كافة طائراتها من الرحلات الدولية، فور وصولها إلي الأراضي السعودية، لعمليات التطهير والتنظيف العميق.

طريقة حجز التذاكر إلكترونيا عبر موقع الطيران السعودي

سوف نعرض لكم الطرق الخاصة بحجز التذاكر إلكترونيا عبر موقع الطيران السعودي، حيث يطلب منك الموقع تقديم البطاقة الإئتمانية التي تم إستخدامها في شراء تذاكر السفر، وضرورة حضور صاحب البطاقة بشكل شخصي، من أجل إنهاء إجراءات السفر بصورة صحيحة، مع اشتراط وجود إثبات للشخصية وتكون سارية المفعول.

كما تطالب المسافرين الذين لديهم أمتعة موزونة بالتوجه الى كاونتر للأمتعة، قبل ساعتين من موعد إقلاع الرحلة الجوية المبذولة، من أجل إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بقبول الأمتعة الشخصية.

وتم إلغاء الخدمة الخاصة بالمسافرين الذين يحتاجون إلي كراسي متحرية أو مقاعد إضافية، أو ذوي الإعاقات البصرية أو السمعية، أو اصطحاب الحيوانات الأليفة إلي الرحلة الجوية.

ووضعت في بداية هذا العام 2021، الخطوط السعودية، عدد الاستثناءات لرحلات الطيران الدولي السعودي، حيث تم استثناء فئات الدبلوماسيين والفرق الطبية، حيث لا تستطيع المملكة الاستغناء عن الأطباء وفرق التمريض، في ظل تصاعد أعداد المصابين والوفيات، وعدد الحالات الحرجة في مستشفيات الحجر الصحي بالمملكة العربية السعودية، بسبب فيروس «كورونا» المُستجد.

وجب الإشارة إلي أن سلطات المملكة العربية السعودية، قد حظرت رحلات الطيران الدولي السعودي، لعدد من الدول التي تكثُر بها إصابات كورونا، وخاصة دول جنوب أفريقيا، والتي ظهر بها النوع المتحور من فيروس «Covid-19»، يتسبب بشكل مفاجئ مناظرة بفيروس كورونا العادي.

كما حظرت الخطوط السعودية للطيران الدولي، السفر من هذه الدول التي توجد بها نسب إصابات عالية بفيروس (كوفيد-19)، وهي «جمهورية مصر العربية - تركيا - اليابان - الهند - فرنسا - لبنان - الأرجنتين - سويسرا - الإمارات العربية المتحدة - السويد - ألمانيا - جنوب أفريقيا - أمريكا - بريطانيا - إندونيسيا - البرتغال - ايرلندا - البرازيل - إيطاليا - باكستان».

أكدت خطوط الطيران السعودي بأن إصدار بطاقة الصعود إلي الطائرة سوف يكون متاحا بشكل آلي، خلال المدة الزمنية ما بين 48 ساعة، حتى ساعة واحدة فقط قبل موعد الرحلة الجوية.

كما طالبت المسافرين عبر خطوطها الجوية، بتأجيل موعد السفر على الفور، في حال الشعور بارتفاع في درجة الحرارة، أو في حالة وجود سعال، أو صعوبة في التنفس، أو في حالة وجود شكوك بمخالطة أحد الأشخاص المصابين بفيروس كورونا.

قد يهمك أيضاً: نظام نقل الحيوانات الأليفة عبر الطيران السعودي (الداخلي - الخارجي) والرسوم المُستحقة.

وطالبت المسافرين عبر المجال الجوي «الطيران السعودي»، بضرورة الالتزام بارتداء الكمامة الطبية متعددة الطبقات عند دخول المطار، والالتزام أيضا بارتدائها عند الصعود إلى داخل مقصورة الطائرة، طوال مدة الرحلة الجوية.

وحذرت المخالفين لهذه التعليمات بمنعهم من السفر عبر الطيران السعودي، أو وجود اشتباه بإصابتهم بفيروس كورونا، مع ضرور الحضور إلى المطار قبل ساعتين من موعد مغادرة الرحلة.