الخطوط الجوية السعودية (الطيران السعودي الجوي)
الخطوط الجوية السعودية (الطيران السعودي الجوي)

أوضح الطيران السعودي، صباح اليوم عن الأسباب المتعلقة بتأخير إستعادة مبالغ إلغاء حجز تذاكر السفر عبر خطوطها الجوية، وذلك عقب قرار المملكة الاخير بتعليق رحلات الطيران الدولي، حتى إشعار آخر، بسبب تفشي المنوع المتحور الجديد من فيروس «كورونا»، في عدد كبير من دول العالم.

أسباب تأخر استعادة مبالغ إلغاء الحجز (الطيران الجوي السعودي يوضح)

وأشار الطيران السعودي، في رد له على استفسار أحد المسافرين عبر الخطوط السعودية، حيث طالب الحساب الرسمي للطيران بالمملكة، بضرورة توضيح أسباب تأخير إستعادة مبلغ إلغاء الحجز الخاص به.

وجاء نص السؤال عبر الحساب الرسمي التابع لها على منصة التغريدات القصيرة، كالتالي: «مساء الخير، ممكن أعرف سبب تأخير إستعادة مبلغ إلغاء حجز؟»، وأضاف قائلا: «دخلنا الان الأسبوع الثاني من تاريخ رفع الطلب، يعني ما فائق أحترامي ل أتأخر في دفع ثمن تذكرة، كان راح علي الحجز؟، ليش المعاملة مش بالمثل في حال الإلغاء، شكرا لكم».

وجاء الرد من الطيران السعودي، على السؤال كالتالي: «ضيفنا العزيز، طلبك قد التنفيذ، في حال تم الاسترجاع يتم إشعاركم برسالة نصية، كما يمكنك الاستعلام عن طلب الاسترجاع عبر الموقع الإلكتروني عبر هذا (الرابط).

ميعاد عودة الطيران السعودي الدولي

الجدير بالذكر متابعينا، بأن وزارة الداخلية السعودية، قد كشفت في الأيام الماضية عن ميعاد عودة الطيران السعودي الدولي، للعمل مرة أخري بشكل طبيعي، بداية من يوم 17 مايو 2021، مع فتح المنافذ البحرية والبرية، بالإضافة إلى المنافذ الجوية بشكل كامل، من أجل استئناف رحلات الطيران الدولي عبر الخطوط السعودية.

الجدير بالذكر أيضا، أن وزارة الداخلية السعودية، قد أشارت في وقت سابق، عن تحديد يوم 31 مارس المقبل، ميعادً لعودة رحلات الطيران الدولي السعودي، ولكن تم تبديل هذا الميعاد بالموعد الجديد، نظرا لتأخر وزارة الصحة بالمملكة، في إستلام الدفعة الجديدة من لقاح كورونا، بسبب الضغط الشديد على الشركات المنتجة للقاح، في تلبية الطلبات المقدمة للعديد من دول العالم.

وقد تم تعميم القرار الأخير، إلي كافة الأجهزة المعنية في المملكة، وفقا لتقرير وزارة الصحة السعودية، حيث تضمن التقرير ارتفاع في حجم الإصابات بفيروس كورونا، وبذلك صدر القرار الأخير من الطيران الجوي السعودي بالمملكة.

الطيران الجوي السعودي يطالب بتوقيع استمارة الاشتراطات الصحية

أشار الطيران السعودي بالمملكة، في بيان رسمي له، على ضرورة قيام المسافرين بالتوقيع على نموذج يشترط تعهدت على الالتزام بالشروط الصحية، التي تم وضعها من قبل وزارة الصحة السعودية، مؤكدة بأن جميع المسافرين يتوجب عليهم تعبئة النموذج، وتسليمة إلى مراكز المراقبة الصحية بمطارات المملكة عند الوصول إلى المطار.

ونوهت الخطوط السعودية، على ضرورة التزام جميع المسافرين بالخضوع الحجر الصحي لمدة سبع أيام للمسافرين أصحاب العينة السلبية، المثبتة خلوة من فيروس كورونا، لنهاية المدة المقرر، والخاصة بالحجر الصحي،

وطالب خطوط الطيران السعودي، المسافرين بتنزيل تطبيق «تطمن» مع تسجيل جميع البيانات الخاصة بك، وتحديد مكان السكن للضيوف، عبر تطبيق تطمن التابع لوزارة الصحة بالسعودية.

وأشارت هيئة الطيران المدني بالمملكة العربية السعودية، المسافرين بأنه في حال ظهور أعراض الفيروس المستجد «كوفيد-19» عليهم، بضرورة الإتصال علي الرقم الساخن التابع لها، والذهاب فوراً إلي المراكز الصحية في المستشفيات بالمملكة.

ميعاد غلق التسجيل عبر الخطوط السعودية

أبانت الخطوط السعودية، عن ميعاد غلق التسجيل وإنهاء جميع الإجراءات المتعلقة بالسفر، عبر خطوط الطيران الجوي السعودي، حيث أكدت بأن التسجيل سوف يكون متاح قبل ساعة واحدة من الرحلات سواء داخلية أو دولية، وذلك وفقا لموعد إقلاع الرحلة من المطار.

وأردفت أيضا بأن ميعاد إلغاء بطاقة الصعود إلى مقصورة الطائرة، مؤدة بأنه ساعة واحدة قبل انطلاق الرحلة الجوية.

وأبان الطيران السعودي، بأنه يمكن للمسافرين عبر الخطوط الجوية للمملكة، الحصول على بطاقات الصعود إلى الطائرة، عبر المنصات الخاصة بإنهاء إجراءات السفر، من خلال البريد الإلكتروني، كما يمكن استلامها يدويا عقب طباعتها.