ان الشركة القابضة للمياه والصرف الصحي، قد قامت بالكشف عن الحالات التى يتم خلالها تغير عدادات المياه أو التقديم على تركيب عدادت جديدة من جانب المواطنين بطريقة ميسره وسهله، وذلك لكي تستطيع الشركة احتساب استهلاك المياه الشهرية بشكلا صحيحا على حد سواء منشأة تجارية أو وحدة سكنية
حساب قيمة الاستهلاك
حيث اوضحت الشركة عبر بيانا لها على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك إنه يتم حساب قيمة الاستهلاك عن طريق إجراء القراءات الصحيحة والفعلية على عدادت المياه، بالاضافة الي الحد من المياه المباعة بشكلا تقديريا عند وجود أعطال بعدادت مياه المستهلكين.
اسباب تغيير عداد المياه
• ان كان عداد المياه المستخدم قد تعرض للتلف ولا يقوم باحتساب الكميات الصحيحة من الاستهلاك الشهرى للمياه، وذلك ما قد يقوم بتحديده فني الشركة.
• وان تعرض العداد القديم للسرقة، وفي تلك الحالة لابد من عمل محضر رسمى بسرقة العداد القديم، يتضم رقم العداد الموجود بالفواتير الشهرية.
• ان اراد أحد المستهلكين تجديد العداد القديم، وتركيب عداد مياه الكتروني مسبق الدفع.
كيفيه تقديم طلب تركيب عداد مياه جديد
• اولا يتم تقديم الطلبات في فرع من فروع الشركة أو مراكز خدمة العملاء التابعة لها، وتتضمن
• تقديم صورة بطاقة الرقم القومي.
• تقديم آخر فاتورة مياه مسجلة.
• لابد من دفع 792 جنيها، قيمة العداد الجديد.
• تقديم صورة عقد الملكية او الايجار، موثق فى الشهر العقاري.
عمل محضر في الشرطة فى حالة العدادا المسروق.
• ينبغي دفع كافة الفواتير المستحقة على العداد القديم.
• عند وجود أي اسئلة او استفسارات يتم الاتصال على الخط الساخن 125.
والجدير بالذكر أن الشركة القابضة للمياه، قد وفرت لكل المستهلكين، طرق للاستعلام عن فاتورة المياه شهريا، عبر موقع الشركة، ومن خلال أيقونة «احسب فاتورتك» عبر ذلك الرابط
