قام «ماجد الجوكر» الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات دبي، بالتأكيد على أن «مطار دبي الدولي» سيعود إلى وضعه الطبيعي في أقل من 24 ساعة، وقد أشار إلى أن الجدول التشغيلي للمطار سيعود كالمعتاد، وسيعمل بطاقته الاستيعابية الكاملة بشكل تدريجي.
تخفيف أثار الأزمة
وأفاد «ماجد الجوكر» في تصريحاته الآخيرة، أن المطارات بدأت في العودة إلى وضعها الطبيعي تدريجياً في صباح اليوم، في مبنى المسافرين رقم 1 و3 وأن الحركة أصبحت أكثر انسيابية، وأكد أن أولوية مطارات دبي وكافة الشركاء منذ اللحظات الأولى، هي راحة وسلامة العملاء، والحد من أثار تلك الأزمة على جميع المسافرين من وإلى المطار.
إعادة الوضع إلى طبيعته
وقد أشار «الجوكر» إلى أن الجهات التي ما زالت تعمل على إعادة الحركه إلى طبيعتها تنوعت ما بين جهات خاصة وحكومية وجهات من داخل المطار وخارجه، من ضمنهم:
- أمن المطارات.
- الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
- جمارك دبي.
- هيئة الصحة وهيئة الطرق والمواصلات.
- شركة تاكسي دبي.
- مؤسسة الإسعاف.
- شركة دناتا للمناولة الأرضية.
التسهيلات المقدمة للمسافرين
وبشأن التسهيلات المقدمة للمسافرين المتأثرين في المطار، أوضح الرئيس التنفيذي للعمليات في «مطارات دبي» أن التواصل كان مستمراً معهم للوقوف على كافة الاحتياجات التي سيتم تلبيتها، إعتباراً من المشروبات والوجبات، وصولاً إلى إطلاعهم على جميع التفاصيل، بجانب إعطائهم بعض النصائح، وإستعادة جدولة الرحلات أو حجز رحلات آخري.
تحديثات مستمرة
وبالنسبة إلى شركات الطيران العاملة أو غير العاملة داخل الدولة، أوضح «الجوكر» أن أغلب الشركات تعمل، لكن الوضع الحالي يشتمل على تغيرات وتحديثات مستمرة، وأضاف أن الوسيلة الوحيدة لمعرفة الشركات والرحلات الجوية، هي الإتصال مباشرة بشركة الطيران المتعلقة بكل مسافر، من أجل الحصول على المعلومة الدقيقة والأكثر فائدة.
