التخطي إلى المحتوى
الخطوط الجوية للطيران بالسعودية
الخطوط الجوية للطيران بالسعودية

الطيران السعودي الخارجي «الدولي» 2021، حيث كشّفت الخطوط الجوية الدولية السعودية، عن أخر الأخبار والمًستجدات المتعلقة بموعد فتح الرحلات الدولية في المملكة بشكل طبيعي، وسط تكدُس عمليات البحث على الشبكة العنكبوتية خلال الآونة الأخيرة، في ظل انتشار أخبار مغلوطة وخاطئة بشأن هذا الصدد، وتم نفيها جميعاً من قبل السلطات بالمملكة.

وأشارت الخطوط السعودية، بأن رحلات الطيران الدولية، بأن الأخبار المنتشرة في الفترة الماضية، والخاصة بفتح حركة الطيران السعودي بشكل جزئي لعودة الوافدين والمغتربين للمُعاودة أعمالهم هناك مرة أخري غير صحيحة.

موعد فتح الطيران السعودي الدولي 2021

نوهت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية، عن معاودة حركة الطيران الدولي السعودي، للسفر إلي داخل أراضي المملكة من جديد، للوافدين والمغتربين والعمالة الأجنبية بالمملكة، في نهاية الشهر الجاري «مارس»، وفقا للتدابير الوقائية المعمول بها من قبل الأجهزة والسلطات في المملكة، للحد من تفشي فيروس كورونا «كوفيد-19».

ولكن تم إرجاء هذه الأخبار الصادرة من الداخلية السعودية إلي موعد آخر، يتم تحديده في المرحلة المقبلة، وفقاً لمُستجدات الوضع والحالة الطبية في المملكة، تزامناً مع إرتفاع مؤشر الإصابات والوفيات بالمملكة.

وقامت السلطات السعودية، بوضع عدد من الفئات المُستثناة للسفر إلي أراضيها، كما تم إستثناء أيضاً إمدادات الدواء والغذاء عبر منافذ المملكة الجوية والبرية والبحرية، في ظل انتشار سلالة جديد مُتحور من الكورونا.

الجدير بالذكر متابعينا، بأن المملكة العربية السعودية، قد قامت بتعليق السفر ودخول المغتربين عبر المنافذ «البرية - البحرية - الجوية»، أمام 20 دولة عربية وأجنبية شملت مصر، بعد تفشي النوع المتحور الجديد من فيروس «COVID-19».

وفيما يخص آخر المستجدات الُمتعلقة بأخبار موعد فتح الطيران السعودي الدولي بشكل طبيعي مرة أخري، حيثُ تقوم عدد من شركات الطيران الخاصة، بتسيير الرحلات الدولية من مصر إلي السعودية، وتشغيل الركابية بشكل جزئي، وفقاً تدابير وإجراءات احترازية صارمة، تنفذها سلطات المطارات بالسعودية بكل حزم، حيث يتم الإلتزام بهذه التعليمات بناء على معايير منظمة الصحة العالمية، توصيات اتحاد النقل الجوي الدولي «الأياتا»، من أجل الحفاظ على سلامة وأمن جميع المسافرين عبر الخطوط الجوية السعودية.

الجدير بالذكر متابعينا، بأنه يُمكنك إلغاء الحجز بكل سهولة، عبر الرقم التالي: (9200300000)، وتتم عملية الإلغاء بشكل آلي باستخدام رقم التذكر، من خلال إتباع عدد من الخطوات التي تقدمها لك خدمة العملاء لإتمام عملية إلغاء الحجز، وسوف تتمكن أيضا من الحصول على عدد من الخدمات الأخرى، ولعل أبرزها تزويد الحجاج والمعتمرين في المملكة، بالوجبات أثناء تواجدهم في مكة أو المدينة المنورة، أثناء فترة الحج أو العمرة للمسافرين للسياحة في المملكة.

مواعيد عودة الطيران الدولي في السعودية من جديد

أبرزت وزارة الداخلية بالمملكة، الاشتراطات الإلزامية التي تم وضعها، لتمكين الوافدين والمغتربين بالسعودية، من العودة إلى المملكة، بعد إعلان مواعيد عودة الطيران الدولي في السعودية، حيث تتطلب ضرورة توقيع الوافد أو المغترب، أو المسافر للسياحة عبر الخطوط الجوية الدولية في المملكة، بالتوقيع على النموذج الصحي، الذي يشترط خضوعه للحجر الإلزامي، لحظة وصولة إلي أراضي المملكة لمدة أسبوع، موضحة بأن المدة قديتم زيادتها أو تقليلها وفقا للمتطلبات الصحية.

وألزمت أيضاً الوزارة ضرورة تحديد مكان السكن أو الإقامة عند الوصل، بالإضافة إلي ضرورة تنزيل «تطبيق تطمن»، المُقدم من وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، مع ضرورة المحافظة على تطبيق التدابير والإجراءات الاحترازية المعمول بها في المملكة، والصادرة من منظمة الصحة العالمية.

وأبانت الخطوط الجوية بالمملكة، بأن تقوم في الوقت الحالي، باستخدام أحدث تقنيات التعقيم داخل الطائرات السعودية، ونوهت علي إستخدامها للأشعة فوق البنفسجية للتعقيم «أشعة UVC»، حيث تم إضافتها في جميع طائرات السعودية، وتتم عملية التعقيم بعد كل رحلة جوية.

إشتراطات الخطوط الجوية بالمملكة العربية السعودية حال عودة فتح الطيران السعودي الخارجي

أفصحت وزارة الداخلية، عن الشروط الخاصة بالسفر، في إجابتها على تساؤل أحد المتابعين لها على الشبكة الإجتماعي حول «متى يعود الطيران السعودي الدولي للعمل مرة أخرى؟»، وفقاً لإعادة استئناف ومُعاودة فتح الطيران الخارجي بالسعودية، عملاً بالاشتراطات التالية:

  • إلتزام المسافرين بالإجراءات الوقائية، التي أعلنت عنها وزارة الصحة السعودية، والتي تحرص على تطبيقها خطوط المملكة الجوية داخل مطاراتها..
  • ضرورة تحميل المسافرين، عند إعادة فتح حركة الطيران الدولية تطبيق «تطمن»، عند الصعود للطائرة.
  • توقيع المسافرين عبر المجال الجوي السعودي للطيران، على إقرار بالخضوع الحجر الصحي لمدة 7 أيام.
  • تحديد مكان السكن داخل المملكة، في خلال 24 ساعة عند الوصول للأراضي السعودية.

طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت

والآن سوف نعرض لكم كيفية تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت، حيث تحرص السلطات بالمملكة على تيسير الخدمات التي تقدمها على المواطنين والوافدين، حيث تعمل المملكة على توفير الوقت والتخلص من الإجراءات الروتينية إستخدام الأوراق خلال السنوات الأخيرة في إطار السير في طريق «رؤية المملكة 2030»، ومن هذه الخدمات هي خدمة تعديل حجز الطيران السعودي عبر الإنترنت، عبر الموقع الرسمي التابع للخطوط الجوية سواء للرحلات الدولية أو المحلية.

وأتاحت الخطوط الجوية بالمملكة عدد من الخدمات الخاصة بتغيير موعد حجز الرحلات، بالإضافة إلى إعادة إصدارة تذاكر السفر، عبر الإختيارات التالية، مثل:

  1. تعديل تاريخ الرحلة الجوية.
  2. تعديل مكان الوصول.
  3. تعديل وقت السفر.
  4. تغيير درجة مقعد الطائرة.
  5. تعديل المكان الخاص بانطلاق الرحلة الجوية.
  6. الحصول على فرق السعر الخاص بالتذكرة بعد التعديل.
  7. سداد فرق السعر الخاص بالتذكرة، سواء بالبطاقة الإئتمانية أو المصرفية.

كيفية تعديل موعد الحجز للطيران السعودي 2021

  • أدخل إلى موقع الطيران السعودي من خلال هذا (الرابط).
  • أضغط على «إدارة الحجوزات» في صفحة الموقع الرئيسية.
  • سوف تظهر أمامك الأن التفاصيل الخاصة بحجزك المُسبق.
  • قم الأن بتعديل الخانات الخاصة بالحجز والتي تتضمن كلاً من «موعد الرحلة - عدد الأفراد - الإسم الأخير - وغيرها من البيانات الأخري».
  • بعد إتمام جميع الخطوات، سوف يتوجب عليك الأن تأكيد التعديل، ودفع الرسوم عبر بطاقة الإئتمان المصرفية.

رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية للطيران «الداخلي - الخارجي»

عقب قيامك بإجراء التعديل والتغيير على حجز الرحلات الجوية، يتوجب عليك دفع رسوم الفروقات المالية للتعديلات التي قمت بها، وفقاُ للرسوم التالية:

  • دفع غرامة  قدرها (50 ريال)، عند قيامك بتغيير درجة المقعد على (الدرجة الأولى، أو رجال الأعمال)، قبل موعد الرحلة الجوية.
  • يتم دفع مبلغ (50 ريال)، عند قيامك بتعديل على موعد الرحلة الجوية قبل انطلاقها بأكثر من أربع وعشرين ساعة.
  • بينما تبلغ رسوم تغيير موعد الرحلة الجوية عبر الخطوط الجوية السعودية، قبل انطلاقها في الأربع وعشرين ساعة الأخير من موعد إنطلاق الرحلة نحو (50 ريال)، ويتم إضافة إليها 25% من قيمة تذكرة السفر.
  • أما في حالة القيام بإلغاء حجز السفر، قبل انطلاق موعد رحلة الطيران بأكثر من 24 ساعة، يحق لك إسترداد القيمة المالية، ولكن عليك سداد رسوم الاسترداد، حيث تبلُغ (50 ريال).

كيف أتأكد من حجزي في الخطوط السعودية 2021 ؟

وتتيح لك أيضاً شركة الخطوط الجوية السعودية، إمكانية التأكد والإستعلام عن حجزك عبر الطيران السعودي، ويُمكنك بكل سهولة، الاستفادة من هذه الخدمة، عبر الخطوات الآتية:

  • أدخل إلى موقع الخطوط الجوية السعودية الرسمي عبر هذا (الرابط).
  • إنتقل إلي «إدارة الحجوزات»، وأكتب إسمك ورقم الحجز، بعدها أضغط على «استعراض الحجز»
  • بعد إستكمال الخطوات السابقة، سوف تظهر أمامك جميع التفاصيل الخاصة برحلتك الجوية التي قُمت بحجزها.

كيفية الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم التذكرة ؟

  يستطيع المسافر عبر خطوط الطيران بالسعودية، القيام بالاستعلام عن حجز الرحلة الجوية، عبر موقع الخطوط السعودية الرسمي، عبر إتباع تلك الخطوات التالية:

  • انتقل إلى موقع الخطوط الجوية السعودية الرسمي عبر إستخدام هذا (الرابط).
  • عبر إنتقاله إلى الصفحة الرئيسية انتقل إلى «التذكرة الإلكترونية»، من خلال إختيار »إدارة الحجوزات».
  • سوف تظهر لك خانة فارغ، مطلوب منك كتابة رقم التذكر وإسمك الأخير، ثم أنقُر على «إستعراض الحجز».
  • بعد قيامك بإتمام جميع الخطوات السالف ذكرها، تظهر أمامك الأن جميع تفاصيل تذكرة سفرك عبر حركة الطيران بالمملكة.

كيفية الغاء حجز الخطوط السعودية؟

قد يتعرض المُسافر سواء عبر خطوط الطيران السعودي الدولي «الخارجي»، أو الداخلي، أو أي خطوط جوية أخرى تابعة لأي دولة، لظروف طارئة مضطرة إلى إلغاء رحلته وحجز تذكرة السفر، وتستطيع بكل سهولة القيام بهذا الأمر عبر الموقع الرسمي للطيران بالمملكة، عبر إتباع تلك الخطوات التالية:

  • أدخل إلى الموقع الرسمي التابع للخطوط الجوية السعودية، عبر هذا (الرابط).
  • قم  بإدخال البيانات المطلوب منك عبر الإنتقال إلي «إدارة الحجوزات»، وبعده النقر علي «إستعراض الحجز».
  • سوف تصل رسالة نصية على هاتفك الجوال، الذي قُمت بتسجيله عند حجز تذكرة السفر، وتتضمن الرسالة رابط للانتقال إلى طرقة إلغاء الحجز، بالإضافة إلي إسترداد المبالغ المالية للتذكرة.
  • بعد إتمامك لكافة الخطوات السابقة، سوف تصل إليك رسالة أيضاً على هاتفك، تتضمن تأكيد إلغاء الحجز عبر الطيران الجوي بالسعودية.

طريقة إلغاء تذكرة الطيران عبر الخطوط السعودية من خلال الإتصال هاتفياً ؟

يسرت الخطوط الجوية بالمملكة العربية السعودية، الأمر على المسافرين عبر خطوطها للطيران، عبر رقم موحد لها (920030000)، من إتاحة خدمة عملاء مميزة، للإجابة على كافة الإستفسارات الخاصة بكم، بالإضافة إلي عدد من الخدمات الأخرى، والتي تتضمن خدمة إلغاء الحجز وإسترجاع ثمن التذكرة، حيث تطلب منك عدد من المعلومات والبيانات لإتمام الأمر.

سوف تتلقى رسالة على هاتفك الجوال، الذي قمت باستخدامه للتسجيل لتأكيد إلغاء الحجز، كما تتواصل معك خدمة عملاء الطيران الجوي بالسعودية، بإجراءات استرجاع «استرداد» ثمن تذكرة السفر.

كيفية إسترجاع قيمة تذكرة سفر الخطوط الجوية السعودية ؟

هونت خطوط الطيران السعودي، الأمر على المسافرين عبر الخطوط السعودية الجوية، لاسترداد وإسترجاع ثمن تذاكر السفر، عبر هذه الطرق الآتية «الشبكة السعودية للمدفوعات - سداد - نقدي - سبان - فيزا - ماستر كارد - أميريكان إكسبريس - مدى»، عبر الخطوات التالية:

  • انتقل الى الرابط المباشر الخاصة باسترجاع واسترداد قيمة تذكرة الحجز عبر موقع الخطوط السعودية الجوية للطيران، من خلال هذا (الرابط المباشر).
  • تظهر أمامك الأن خانات، مطلوب منك ملئ البيانات الخاصة بك، وتتضمن كلاً من «رقم التذكرة الإلكترونية - اللقب باللغة الإنجليزية»، وبعد الضغط على مفتاح «تحقق»، بعدها يقوم النظام بالتحقق من البيانات في ثواني قليلة.
  • بعدها تصل إليك رسالة نصية علي رقم هاتفك الشخصي، تتضمن كود التحقق، أكتب الكود على «رقم الآيبان»، بعدها قم بالضغط على كلمة «إرسال».
  • وعقب إنتهاء النظام من عملية التحقق، ستصلك الآن رسالة نصية على الجوال، تحتوي على رقم الحجز الخاص بك وقيمته المالية، بعدها تصلك رسالة أخري تتضمن إيداع القيمة المالية للتذكرة في حسابك البنكي.
  • وتتطلب عملية إسترجاع القيمة المالية للتذكرة «ثمن التذكرة»، فترة زمنية تتراوح ما بين من (7 : 14 يوم)، ويتم خصم الرسوم الخاصة بالإلغاء السالف ذكرها في السطور الماضية.

كيفية تحميل تطبيق الخطوط الجوية السعودية للأندرويد والأيفون؟

أعدت شركة الخطوط الجوية العربية السعودية «شركة الطيران الوطنية السعودية»، تطبيقها الخاص على الهواتف الذكية، واتاحته الشركة عبر متجر «قوقل بلاي Google Play» لأجهزة الأندرويد Android، على متجر «آب ستور Apple Store» للأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل iOS لهواتف أيفون بشكل مجاني بالكامل، للاستمتاع بالخدمات التالية التي يتيحها التطبيق:

  • حجز تذاكر الطيران عبر المجال الجوي السعودي.
  • موعد الرحلات الجوية، والإطلاع مع مواعيد السفر المتاحة.
  • إمكانية إتمام إجراءات السفر عبر خطوط المملكة الجوية.
  • تحميل تطبيق الخطوط الجوية السعودية لنظام تشغيل الأندرويد من هذا (الرابط).
  • تنزيل تطبيق خطوط الطيران السعودي الجوي لنظام تشغيل الآيفون ios عبر ذلك (الرابط).

ما هو رقم الخطوط السعودية الدولية المجانية ؟

وضعت خطوط الطيران الجوي السعودي الدولي، عدد من الأرقام المتصل بفريق متميز للغاية من خدمة العملاء، لتسهيل الأمر على المسافرين عبر مجال المملكة السعودية الجوي، وهي كالتالي:

  • الرقم الموحد داخل المملكة العربية السعودية للاستفسار عن ميعاد رحلات الطيران السعودي وتعديلها والإستعلام عنها عبر رقمها التالي: «920022222».
  • رقم خطوط المملكة السعودية للطيران الموحد من الخارج «الرقم الدولي»، عبر الأرقام التالية: (+966148479797)، الرقم الآخر للإتصالات الدولية (+966126861010).
  • الرقم الموحد لإلغاء حجوزات الرحلات الجوية للطيران السعودية، من خلال هذا الرقم (920030000).

خطوط الطيران بالمملكة السعودية تكشف عن آلية إصدار بطاقات الصعود للطائرات

أعربت  خطوط الطيران بالمملكة العربية السعودية، عن الآلية التي يتم العمل بها في الوقت الحالي، والمُتعلقة بإصدار بطاقات الصعود داخل المقصورة، وأضحت بأن عملية الإصدار أصبحت حالياً متاحه بشكل آلي، قبل ساعة واحدة واحدة من انطلاق الرحلة الجوية.

وطالبت الخطوط السعودية، المسافرين عبر خطوطها الجوية بضرورة تأجيل الرحلات الخاصه بهم، من تلقاء أنفسهم للمحافظة علي الصحة العامة للجميع، في حال مخالتطهم لأحد الأشخاص المصابين بفيروس كورونا، أو ظهور أعراض مبدئية مقل السعال وإرتفاع لدرجة الحرارة، موضحاآ في الوقت ذاته بأنه السلطات الأمنية داخل مطاراتهم تحرص بشدة علي التدقيق في عمليات الفحص الطبي للمسافرين للتأكد من سلامهتهم.

كما طالبت أيضاً بضرورة إلتزام علي رحلات الطيران الخارجية أو الداخلية، بارتداء الكمامة الطبية ذات الطبقات المتعددة، عند الدخول إلي مطارات المملكة، تزامنا مع ضروروة إرتدائها أيضاً داخل الطائرة طول مدة الرحلة سواء للطيران الدولي أو المحلي.

القوانين الصارمة للمملكة داخل مطاراتها

تقتضي القوانين التي أقرتها السلطات الأمنية بالمملكة العربية السعودية، حيث تتضمن إطلاع قوانين المطار، إطلاع السلطات الأمنية داخل المطار علي وثائق السفر وكافة البطاقات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية، حيث يتم إطلاع كلا من (الأمن السعودي – الجوازات السعودية – الجمارك السعودية)، على الأوراق الخاصة بالسفر، بالإضافة إلي بطاقات البيانات الشخصية.

وأشارت خطوط الطيران بالسعودية، بأنه المعلومات والوثائق التي يتم تقديمها إلي سلطات المطارات الأمنية لا يتم إفشائها وتستعمل فقط في المتطلبات الأمنية داخل المطار فقط، وأضافت أنه في حال تقديم معلومات غير دقيقة للسلطات أو كاذبة، سوف تتسبب في وقوعه تحت طائلة القانون.

وتطالب أيضا سلطات أن المطارات بالسعودية، بضرورة حمل بطاقات الهوية وجواز السفر والتأشيرة بشكل شخصي طول فترة الرحلة، وتقديمها إلى سلطات الخطوط السعودية الجوية عند مطالبتك بها.

انتهينا من مقال اليوم، المُتعلق بأخر المستجدات الخاصة بموعد عودة وفتح الطيران السعودي الدولي «الخارجي» 2021، والاشتراطات التي وضعتها المملكة لإعادة استئناف رحلاتها الجوية، بالإضافة إلى الاستعلام عن الحُجوزات وطريقة الغائها، وتحميل تطبيق خطوط المملكة للطيران، والأرقام الموحدة لها، والقوانين الصارمة التي تفرضها المملكة داخل مطاراتها، وآلية الصعود إلى داخل مقصورة الطائرات السعودية.