قامت «أمازون» بأطلاق تطبيق Amazon One، لتمكين العملاء من الدفع بدون تلامس عبر استخدام راحة اليد في مواقع معينة، مما يساهم في تعزيز تجربة التسوق من خلال البيع بالتجزئة وتسهيل العمليات التجارية من خلال الأجهزة المحمولة، وتوضيح مدى التزام الشركة على ابتكار تجارب عملاء محسّنة.
تسهيل عملية الانضمام
ويوفر تطبيق Amazon One لكافة المستخدمين، إمكانية التسجيل في الخدمة عبر أجهزتهم المحمولة، وعدم الحاجة إلى زيارة موقع فعلي من أجل التسجيل، حيث تساهم تلك الميزة في تسهيل عملية الانضمام إلى الخدمة، وتمكين العملاء من الاستمتاع بتجربة دفع بدون تلامس في أي موقع من مواقع أمازون المدعومة عبر شبكة الإنترنت.
إتمام الإجراءات
وعند إنضمام المستخدمين إلي تطبيق Amazon One وإضافة طرق دفع، يصبح بإمكانهم استخدام راحة أيديهم لإتمام عدد كبير من الإجراءات بالأماكن المدعومة، تتضمن ما يلي:
- الدفع عند الشراء.
- الدخول إلى المواقع.
- جمع نقاط الولاء في مختلف المتاجر.
- التحقق من العمر عند الحاجة.
حيث توفر هذه التقنية تجربة مستخدم سلسة، وتجعل العمليات التجارية أكثر كفاءة وراحة، وتوفير عنصر الأمان المضاف، عبر استخدام ميزة بيولوجية مميزة مثل راحة اليد.
مواقع محددة
وتتوفر خدمة Amazon One حاليًا في مواقع محددة، تتضمن متاجر Whole Foods وPanera Bread، والملاعب، والمطارات، ومراكز اللياقة البدنية، الأمر الذي يعكس استراتيجية «أمازون» لجعل تجربة الدفع أكثر سهولة وسلاسة، وتوفير الوقت والجهد على العملاء في البيئات والمواقع، وتمكينهم من الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة.
خطوة هامة
ويشكل إطلاق تطبيق Amazon One خطوة هامة، لتعزيز تجربة العملاء وزيادة كفاءة العمليات التجارية، مما يساهم في إبراز التزام الشركة بالابتكار في طرق الدفع، وإتاحة حلول آمنة ومتقدمة، التي تمثل تقدم كبير في مجال الدفع الإلكتروني، وتساهم في تعزيز الأمان والراحة لكافة المستخدمين عند التسوق أو في الاستخدامات المؤسسية.
